FAQCome posso contattare un utente in linea? Posso creare un elenco di utenti preferiti? Come posso visualizzare solo gli utenti preferiti? Posso utilizzare VIP-Conference anche se non ho la webcam? Perché non vedo il mio video locale o il video degli altri utenti? Posso registrare una sessione di videoconferenza? Perché nella registrazione non si vede il video degli utenti? Perché gli altri utenti non ricevono il mio audio? Oltre la Chat, sono presenti altri tool? VIP-Conference prevede la crittografia del video e dell’audio? Perché non posso connettermi a con VIP-Conference? Come posso modificare le impostazioni di accesso automatico di VIP-Conference? Posso utilizzare VIP-Conference anche se ho indirizzo privato o sono dietro NAT? Posso effettuare delle conferenze in room private? Posso passare il diritto di moderatore della room ad un’altro utente? Posso accedere a qualsiasi room? |
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Come posso contattare un utente in linea? Con VIP-Conference è possibile chiamare uno o più utente cliccando duo volte sul suo nome oppure selezionare il nome dell’utente e dalla barra del menù selezionare Utenti>Inizia una conversazione con l’utente selezionato. La stessa cosa può essere effettuata selezionando io nome dell’utente e cliccando con il tasto destro e selezionando ‘Inizia una conversazione con l’utente selezionato’. Posso creare un elenco di utenti preferiti? Sì. Per creare un elenco di utenti preferiti è sufficiente selezionare il nome dell’utente e cliccare sulla barra del menù Utenti>Inserisci tra i preferiti l’utente selezionato. La stessa cosa può essere effettuata selezionando l’utente e cliccando con il tasto destr e selezionando la voce ‘Inserisci tra i preferiti l’utente selezionato’. Come posso visualizzare solo gli utenti preferiti? Dall’interfaccia di VIP-Conference nella finestra Utenti è presente un’icona a forma di stella. Per visualizzare solo gli utenti preferiti, cliccare su di essa, altrimenti deselezionare la stella per avere l’elenco di tutti gli utenti del dominio. Posso utilizzare VIP-Conference anche se non ho la webcam? Sì. VIP-Conference funziona anche se non hai la webcam installata sul tuo computer. Gli altri utenti non vedranno il tuo video ma comunque tu potrai ricevere il loro. Perché non vedo il mio video locale o il video degli altri utenti? Se, pur avendo installato la webcam, la finestra video locale o di latri utenti è nera, cambiare il metodo di rendering avanzato. Per fare questo selezionare dal menù principale ‘Impostazioni>Opzioni…’ e nella scheda ‘Avanzate video’ selezionare ‘Usa metodo di rendering avanzato (DirectX 9)’ Posso registrare una sessione di videoconferenza? Sì. Per avviare la registrazione di una sessione di videoconferenza, cliccare sul pulsante rosso presente nella barra degli strumenti di VIP-Conference oppure selezionare dal menù principale ‘Conferenza>Registra conferenza’. Perché nella registrazione non si vede il video degli utenti? Se il filmato registrato mostra le finestre video degli utenti nere, il problema è dovuto alla versione di DirectX utilizzato da VIP-Conference. Per risolvere il problema ,selezionare dal menù principale ‘Strumenti>Opzioni..’ e nella scheda ‘Avanzate video’ selezionare ‘Usa metodo di rendering avanzato (DirectX 9)’. Perché gli altri utenti non ricevono il mio audio? Verificare che il microfono sia collegato correttamente all’ingresso della scheda audio e selezionare come ingresso audio quello microfonico. Per fare questo selezionare dal menù principale ‘Impostazioni >Opzioni…’ e nella scheda ‘Dispositivo audio’ selezionare come linea di ingresso quella microfonica. Se tutto funziona, parlando vicino al microfono si dovrebbe muovere il VU-meter Oltre la Chat, sono presenti altri tool? Sì. VIP-Conference prevede altri tool che facilitano la cooperazione remota tra più utenti. I principali strumenti sono:
Inoltre, grazie all’architettura plug-in, e possibile sviluppare ed integrare all’interno di VIP tools sviluppati da terze parti. VIP-Conference prevede la crittografia del video e dell’audio? Sì, VIP-Conference prevede un tool per la crittografia a 128 bit dei flussi audio e video. Perché non posso connettermi a con VIP-Conference? I motivi per cui non è possibile accedere ad una sessione di videoconferenza possono essere vari. Se il messaggio che viene mostrato è : ‘Impossibile connettersi. Login, password o Dominio non valido’, reinserisci login, password e dominio a cui connettersi. Se invece viene mostrato il messaggio :’Errore di comunicazione con il server’, i server di gestione account potrebbero essere temporaneamente fuori servizio per manutenzione. Attendi e quindi riprova Come posso modificare le impostazioni di accesso automatico di VIP-Conference? VIP-Conference ti da l'opportunità di effettuare l'accesso automaticamente ogni volta che avvii Windows. Puoi disabilitare o attivare questa funzionalità nel seguente modo: Dalla schermata principale di login di VIP-Conference puoi premere il tasto ‘Avanzate’ e selezionare o meno la voce ‘Esecuzione automatica all’avvio di Windows’. La stessa cosa può essere fatta dal menù principale di VIP-Conference selezionando ‘Impostazioni>Opzioni…’. Nella scheda ‘Altro’ è possibile selezionare o meno l’avvio automatico di VIP-Conference quando il sistema operativo si avvia. Posso utilizzare VIP-Conference anche se ho indirizzo privato o sono dietro NAT? Sì. VIP-Conference non necessita che tu abbia un indirizzo IP pubblico. Inoltre anche due o più utenti dietro NAT possono avviare senza alcun problema una sessione di videocomunicazione Posso effettuare delle conferenze in room private? Sì. VIP-Conference permette la possibilità di creare delle room permette la possibilità di creare delle room dove l’accesso e consentito solo dopo la conferma del moderatore. Posso passare il diritto di moderatore della room ad un’altro utente? Sì. Il moderatore di una room può passare in qualsiasi momento il diritto di moderatore ad un altro utente. Per fare questo seleziona l’utente a cui passare il diritto di moderatore e dalla dal barra del menù selezionare la ‘Utenti>Passa il diritto di moderatore’. La stessa cosa può essere effettuata selezionando l’utente e con il tasto destro scegliere ‘Passa il diritto di moderatore’. Posso accedere a qualsiasi room? No. VIP-Conference permette di accedere solo alle room pubbliche alle quali si è stati registrati. Per accedere alle room private è necessario avere il permesso da parte del moderatore della room. |
